7.670 beoordelingen
tevreden is tevreden - duidelijker kan toch niet
Slordige afhandeling van onderhoud.
goede info, service, punctueel
geeft vertrouwen
Goede behandeling van mijn vragen en betrouwbaarheid dealer
Deskundigheid en duidelijke afspraken spreken mij aan.
Vriendelijk eerlijk en verstand van zaken
Ik kwam met een tweede hands Toyota-Yaris, gekocht in Brabant, bij Van Gent in Ede. Deze auto bleek achterstallig onderhoud te hebben vanwege terugroep-acties waaraan geen gevolg was gegeven, en daar wilde de garage in Brabant niet aan mee werken.
Ik hoefde deze kosten niet te betalen, omdat Van Gent dit voor mij regelde bij Toyota.
Ik heb dit bij vrienden verteld en twee van hen hebben bij Van Gent een Yaris gekocht.
Kreeg duidelijke en vakbekwame uitleg over de auto.
Bij vragen kan ik direct contact opnemen en vertegenwoordiger was accuraat en netjes in alle opzichten
Prettige accurate service
Wat ik van een dealer verwacht is duidelijkheid, vriendelijkheid en correctheid. En dat heb ik gevonden bij van Gent.
Een goede en duidelijke service, helder en geen dingen achteraf.
En een vriendelijke behandeling.
klantvriendelijk, afspraken kloppen,bereikbaarheid goed, Toyota prima auto.
omdat ik al bijna 25 jaar een min of meer tevreden klant ben
Ik geef zelden een cijfer hoger dan 8
Ik word altijd netjes en correct geholpen , en heb nooit problemen met de auto.
Goede service, vakkundig personeel, open communicatie, duidelijke afspraken
o.k. service
Goede service,goede voorlichting,correcte behandeling en vriendelijk.
tot dusver alleen positieve en geen negatieve ervaringen
netjes duidelijk en vertrouwd
Goede service met vriendelijkheid, en duidelijkheid over prijs en de werkzaamheden die uitgevoerd/gecontroleerd zijn.
plezierig, vakkundig en betrouwbaar.
Dit is mijn 3e auto van deze dealer en de eerdere ervaringen zijn prima!
Een 8 is goed. Klaar!
zijn klantvriendelijk en leveren goed werk af
Onderhoud door een merkdealer vind ik belangrijk. De dealer heeft me tot nu toe hierin niet teleurgesteld
Vriendelijk geholpen, maar niet helemaal juist geadviseerd
Ik kan altijd op korte termijn terecht. Afgelopen keer is er een onderdeel vervangen de klachten bleven aan houden vervolgens
bleek de verkeerde diagnose gesteld te zijn. Ik werd gelijk hierover ingelicht en vervolgens het goede onderdeel kostenloos
vervangen.
Deze Toyota-garage is bijzonder klantgericht in combinatie met een heldere informatievoorziening. Afspraken zijn stipt. In een aantal gevallen, waarin ik met een technisch probleem vaststond, waren mecaniciens van de garage bereid direct hulp te verlenen.