7.667 beoordelingen
Een fijne en prettige dealer, wij komen hier al jaren als tevreden klant. Altijd correct en vriendelijk, prijs van reparaties komen altijd overeen. Je wordt altijd gebeld als er iets meer gedaan moet worden.
Alles netjes uitgevoerd. Alleen geen prijsopgaaf vooraf gekregen. Ook zeer dure ruitenwisser bladen zonder overleg aangebracht. Dit had ikzelf of een ander bedrijf veel goedkoper kunnen doen denk ik.
Ik heb inmiddels een Toyota Avensis wagon, een Toyota Auris en een Toyota C-HR bij van Gent gekocht en er zijn nooit klachten geweest over het personeel of de auto’s.
Transparant in kosten. Vooraf afstemming bij grote kosten. Heldere communicatie bij afspraak en toelichting nota.
Vriendelijke medewerkers die duidelijk uitleg geven over onderhoud beurt. Geen discussies achteraf over de factuur. Afspraak is afspraak. Kom weer graag terug bij volgende onderhoudsbeurt of reparatie.
Goede service en uitleg betreffende werkzaamheden. Prettige behandeling door personeel.
Als klant wordt je behandeld zoals je het zou verwachten. Dus dat is in mijn mening uitstekend!
Goed op afspraak. Service gericht en prettig in de omgang.
Bij het updaten van mijn navigatie is niet gemeld dat de snelheid aanpassingen van laatste update de snelheid op snelwegen( 100km) niet is aangepast . Als ik dit had geweten dan had ik, om kosten te besparen nog even gewacht met de update. Als er nu een update komt ga ik ervan uit dat ik weer update kosten betaal, wat ik dan wel zuur vind. Verder tip voor de service: als er een auto voor grote beurt in onderhoud gaat en er een aantal vrije km bv 100 km op de leenauto zit, dan wordt de service nog completer.
Uitstekende garage, zeer vriendelijke medewerkers.
Staan klaar voor de klant, betrouwbaar, eerlijk en vriendelijk personeel.
Zeer klant- en service gericht.
Goede service, komen afspraken na en prettige medewerkers.
Vriendelijk, kundig meedenkend personeel, tijdens wachten op reparatie heerlijke koffie, fruit etc.
Op geen enkel aspect van het onderhoud en de klantrelatie ben ik teleurgesteld. Tot nu toe heb ik nog geen discussiepunten met hen gehad. Omdat ik al jaren een vaste klant ben verwacht ik wel een bevredigende oplossing als we een keer een meningsverschil zouden krijgen.
Klantvriendelijk, goede service. Komen er met 2 auto's al meer dan 20 jaar. We wonen 100 km verder maar gaan altijd heen en weer voor de auto's. Betrouwbaarheid.
11 service is top. Zowel bij de balie bij het afleveren van de auto als bij het ophalen. Ondanks Corona en drukte toch vlot geholpen.
Je kunt er van op aan dat er goed werk wordt geleverd en dat er zorgvuldig en vriendelijk met je word omgegaan.
Werkzaamheden conform afspraak. Receptie hield mij (vriendelijk en duidelijk) op de hoogte van de vorderingen.
Aardige mensen, goede dienstverlening, kom niet voor verrassingen te staan.
Alles klopt. Top team, goede service, super auto's.
Ik vind dat de kracht zit in een heel persoonlijk en betrokken bedrijf zonder in een keurslijf of checklist van een dealer te zitten. En niet te vergeten allereerst de dames van de planning, dit is echt een hele goeie troef van de gebr. van Gent, niets is te veel en als er een wijziging in de planning ontstaat bij de klant of de dealer wordt er open gecommuniceerd en opgelost. Kan alleen maar zeggen het is mij een 5 kwartier rijden vanaf huis meer dan waard. Bedankt medewerkers!
Bijzonder kundig personeel, fijne, vriendelijke, correcte benadering van cliënten.
Ik ben zeer goed geholpen met de afwikkeling van mijn auto die na 3 maanden bij mij voor de deur is gestolen en na 4 dagen weer is terug gevonden door de politie. Toyota Toonen heeft daarna alles geregeld zodat ik nu weer tot volle tevredenheid met mijn Yaris kan rijden.
Vriendelijk en deskundig personeel, altijd goede service.
Vriendelijke benadering en goede uitleg kosten.
Goede service.
We zijn al vanaf het begin van autobedrijf Toonen klant en hebben inmiddels onze 11e Toyota, zegt toch wel iets over de tevredenheid van het merk en de garage.
Reparaties worden niet conform afspraak uitgevoerd & de rest heb ik al eerder beschreven.
Een fijne dealer met vakkundige mensen, servicegericht, meedenkend en een goede prijs-kwaliteitverhouding.