7.765 beoordelingen
Ik kom al ruim 15 jaar bij de Gebr. van Gent en heb inmiddels hier al de 6e nieuwe Toyota gekocht. Of je nu in de vestiging Ede of Veenendaal komt, allen zijn ze vriendelijk, behulpzaam en hebben kennis van zaken. En dat dus al 15 jaar achter elkaar. Dit vind ik best een prestatie van deze 'jongens' en ik geef daarom dit autobedrijf (het personeel dus) een dikke 10.
Bij dit autobedrijf komen wij nu al 17 jaar en zijn erg tevreden over de service en het onderhoud aan onze auto's. Tevens is het prettig om zaken te doen bij aanschaf van een nieuwe auto.
Alles verloopt naar wens en de opvolging van vragen en uitvoering van werkzaamheden is nog altijd feilloos.
Deskundig en vriendelijk.
Zeer netjes en deskundig geholpen.
Ik ben en een trouwe klant. Ben zeer tevreden En zou niet gauw de overstap maken naar een andere dealer of ander merk.
Correcte behandeling en prima dienstverlening.
Keurig, correct, vriendelijk.
Een fijne en prettige dealer, wij komen hier al jaren als tevreden klant. Altijd correct en vriendelijk, prijs van reparaties komen altijd overeen. Je wordt altijd gebeld als er iets meer gedaan moet worden.
Alles netjes uitgevoerd. Alleen geen prijsopgaaf vooraf gekregen. Ook zeer dure ruitenwisser bladen zonder overleg aangebracht. Dit had ikzelf of een ander bedrijf veel goedkoper kunnen doen denk ik.
Ik heb inmiddels een Toyota Avensis wagon, een Toyota Auris en een Toyota C-HR bij van Gent gekocht en er zijn nooit klachten geweest over het personeel of de auto’s.
Transparant in kosten. Vooraf afstemming bij grote kosten. Heldere communicatie bij afspraak en toelichting nota.
Vriendelijke medewerkers die duidelijk uitleg geven over onderhoud beurt. Geen discussies achteraf over de factuur. Afspraak is afspraak. Kom weer graag terug bij volgende onderhoudsbeurt of reparatie.
Goede service en uitleg betreffende werkzaamheden. Prettige behandeling door personeel.
Als klant wordt je behandeld zoals je het zou verwachten. Dus dat is in mijn mening uitstekend!
Goed op afspraak. Service gericht en prettig in de omgang.
Bij het updaten van mijn navigatie is niet gemeld dat de snelheid aanpassingen van laatste update de snelheid op snelwegen( 100km) niet is aangepast . Als ik dit had geweten dan had ik, om kosten te besparen nog even gewacht met de update. Als er nu een update komt ga ik ervan uit dat ik weer update kosten betaal, wat ik dan wel zuur vind. Verder tip voor de service: als er een auto voor grote beurt in onderhoud gaat en er een aantal vrije km bv 100 km op de leenauto zit, dan wordt de service nog completer.
Uitstekende garage, zeer vriendelijke medewerkers.
Staan klaar voor de klant, betrouwbaar, eerlijk en vriendelijk personeel.
Zeer klant- en service gericht.
Goede service, komen afspraken na en prettige medewerkers.
Vriendelijk, kundig meedenkend personeel, tijdens wachten op reparatie heerlijke koffie, fruit etc.
Op geen enkel aspect van het onderhoud en de klantrelatie ben ik teleurgesteld. Tot nu toe heb ik nog geen discussiepunten met hen gehad. Omdat ik al jaren een vaste klant ben verwacht ik wel een bevredigende oplossing als we een keer een meningsverschil zouden krijgen.
Klantvriendelijk, goede service. Komen er met 2 auto's al meer dan 20 jaar. We wonen 100 km verder maar gaan altijd heen en weer voor de auto's. Betrouwbaarheid.
11 service is top. Zowel bij de balie bij het afleveren van de auto als bij het ophalen. Ondanks Corona en drukte toch vlot geholpen.
Je kunt er van op aan dat er goed werk wordt geleverd en dat er zorgvuldig en vriendelijk met je word omgegaan.
Werkzaamheden conform afspraak. Receptie hield mij (vriendelijk en duidelijk) op de hoogte van de vorderingen.
Aardige mensen, goede dienstverlening, kom niet voor verrassingen te staan.
Alles klopt. Top team, goede service, super auto's.
Ik vind dat de kracht zit in een heel persoonlijk en betrokken bedrijf zonder in een keurslijf of checklist van een dealer te zitten. En niet te vergeten allereerst de dames van de planning, dit is echt een hele goeie troef van de gebr. van Gent, niets is te veel en als er een wijziging in de planning ontstaat bij de klant of de dealer wordt er open gecommuniceerd en opgelost. Kan alleen maar zeggen het is mij een 5 kwartier rijden vanaf huis meer dan waard. Bedankt medewerkers!