7.667 beoordelingen
Uitstekende service.
Auto uit 2001 voor apk keuring langs gebracht. Reserveren van een tijdslot ging erg eenvoudig en kreeg kort erop een bevestiging. Bij de balie vriendelijk en verantwoord (coronamaatregelen) geholpen. Net voor de middag namen ze telefonisch door wat er was geconstateerd. Met wat kleine werkzaamheden is het autootje weer een jaar apk gekeurd. Tot volgend jaar!
Het enige nadeel van een bezoek aan Van Gent als mijn auto een onderhoudsbeurt / APK-keuring nodig heeft, is dat ik meteen een factuur krijg als ik de auto ophaal. Dat wordt overigens ruimschoots gecompenseerd door de voortreffelijke dienstverlening. Dat begint al met het telefonisch maken van de afspraak en het automatisch zorgen voor een leenauto, al woon ik maar één dorp verderop. De ontvangst aan de balie is altijd vriendelijk en attent; de inschatting van hoe laat mijn auto weer klaar is, klopt altijd; vaak wordt er eerder al gebeld dat ik hem weer kan komen ophalen; mijn vragen en / of opmerkingen worden altijd nauwgezet genoteerd en beantwoord als ik de auto ophaal. Zelfs als ik vraag naar hoe ik moet omgaan met de digitale bediening van de auto - wat voor jongere mensen natuurlijk helemaal geen vraag is - dan wordt geduldig uitleg gegeven.
Omdat ze altijd bereid zijn om mij alles uitleggen wat ik niet snap.
Uitstekende service. Goede kwaliteit. Kennen hun vaste klanten. Goede georganiseerd en iedereen is vriendelijk en behulpzaam. De wachtruimte is heel comfortabel en plezierige plek om te wachten. Uiteraard ook hele mooie auto's in een schone, ruime, mooie showroom.
Alles was transparant en efficient. Balie medewerkers zijn vriendelijk.
Perfect.
Heb Toonen leren kennen als een betrouwbaar bedrijf met vriendelijke kundige werknemers. Als ik in de buurt ben laat ik vaak mijn bandenspanning nakijken. Ik word dan altijd snel en vriendelijk geholpen.
Prettige medewerkers en een prima service.
Deskundig en voorkomend, ten alle tijde! Ervaar het als plezierig! Nooit problemen gehad, zeer tevreden over de mensen, iedereen waar ik mee in aanraking kwam.
Gewoon fijne garage en vriendelijk personeel ! Al jaren bekend bij mij.
Al bijna 40 jaar bij de gebr. Van Gent en nog steeds super tevreden.
Heb de auto daar gekocht, zeer vriendelijk. En duidelijk over de prijzen. Wij zijn tevreden.
Fantastische service, snel en goed geholpen. Ik krijg altijd van te voren een prijsopgave die als deze al afwijkt maximaal een paar tientjes afwijkt. Niet noodzakelijke reparaties worden altijd besproken. Bij wel noodzakelijke reparaties kan ik vaak op korte termijn terecht. De heren leveren vakwerk met een glimlach, ik wil niet meer naar een andere garage. Toen de VW van mijn man stuk ging hebben we dus ook voor hem een Toyota gekocht. Nu kunnen we allebei naar deze garage toe.
Prettige bediening, goede service.
Goede ervaring.
Klantgericht en zeer vriendelijk.
Werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Heldere afspraken en goede communicatie.
Al vele jaren ervaring met Gebr. van Gent met betrekking tot aanschaf auto's en onderhoud. Ook bij schade-afwikkeling wordt alles netjes geregeld en gemaakt. Indien er een misverstand is, wordt dit goed opgepakt en in overleg opgelost.
Goede service. Fijne mensen om zaken mee te doen. Eerlijk en oprecht .
Afspraak was dat ik tijdens de onderhoudsbeurt zou wachten. Bij het afleveren van de sleutels kreeg ik een fiets met ondersteuning aangeboden, zodat ik even kon fietsen als ik dat wilde. Mooi aanbod met een kwalitatief goed merk fiets waarvan ik met plezier gebruik van heb gemaakt! Mede in verband met de huidige Corona omstandigheden was alles perfect geregeld.
Klantvriendelijk en ik word op de hoogte gehouden van extra kosten.
Al vele jaren een vertrouwd adres, dus als je niet tevreden bent, ga dan naar Veenendaal, Gebr. van Gent.
Alles klopt, had een kleine schade aan de auto die ik inruilde maar hoefde zelf niks te doen, alles werd door een medewerker met de verzekering geregeld .
Goede hulp en advies.
Geweldige service door aardige mensen die je het gevoel geven in een familiebedrijf te zijn waar iedereen je helpt.
Bij de receptie is iedereen aardig en met kennis van zaken. In de garage werkt het personeel goed en op tijd. Er heerst overal een fijne sfeer.
Ik kom er al vanaf 1990! Betrouwbaar en klant gericht. En eerlijk!
Eerlijk, deskundig, betrouwbaar. Receptie perfect. Luistert, reageert, voelt je aan. Kan niet beter. Afdeling verkoop prima. Had een minder prettig inruil gesprek bij overstappen naar private lease, maar dat was de schuld van Toyota Nederland. Niet van de dealer.
Ik kan vanuit mijn ervaring spreken over Automobielbedrijf Toonen Naarden (ATN); ben al klant sinds 2007. ATN opereert, cq werkt als een Team\familie; de juiste mensen op de juiste plaats, elkaar steeds aanvullend. kortom als AJAX. ATN, verdient een platform, vermelding binnen de Toyota -organisatie (Nederland), bv de periodieke brochure. Ik ben bereid dit toe te lichten indien wenselijk,